FAQ

Aanmelden met eID

Wat is itsme?

Itsme is een gratis app die u toelaat om aan de hand van één code in te loggen bij diverse toepassingen: zo kan u er onder andere mee inloggen bij banktoepassingen, overheidswebsites en eBox. Hierdoor behoren uw kaartlezer en wachtwoorden dus tot het verleden. Het volstaat om uw vijfcijferige code in te geven.

1. Hoe meld ik me aan?

Aanmelden met uw eID

Wat heeft u nodig voor u zich aanmeldt?

Eens u over de kaartlezer en bijhorende software beschikt, dan dient u de volgende stappen te ondernemen:

2. Wat moet ik doen indien mijn EID-viewer niet werkt?

Indien de aanmeldingsprocedure niet lukt, dan raden wij u aan om de eID viewer te raadplegen. 

Wat heeft u nodig?

3. Hoe meld ik me af?

U blijft ingelogd zolang u de browser niet heeft afgesloten. Van zodra u deze gesloten heeft zal u zich opnieuw moeten aanmelden.

Hoe logt u in via itsme?

Klik op de knop 'Aanmelden via itsme'. U wordt automatisch verbonden met de itsme-webpagina.

  • Geef vervolgens uw GSM-nummer in en klik op 'Versturen'.
  • Open de itsme-app op uw smartphone.
  • Er verschijnt vervolgens een melding.
  • Druk daarbij op ‘Bevestigen’.
  • Bevestig met uw itsme-code van vijf cijfers of met uw vingerafdruk
  • Indien alles goed verlopen is, bent u dan aangemeld.